Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Aceptación de los Términos y Ámbito de Aplicación
1.1. Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Aulibre (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), ya sea como Facilitador, Autor, Creador o persona con acceso a un espacio, usted acepta quedar plenamente vinculado por los presentes Términos y Condiciones del Servicio, así como por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.
1.2. Si usted no está de acuerdo con la totalidad de estas cláusulas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y de contratar cualquiera de sus servicios.
1.3. Edad mínima: para crear un espacio como Facilitador se requiere ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad legal de su país, si fuera mayor) y contar con capacidad legal plena para contratar.
1.4. Las personas con acceso a un espacio deben ser mayores de 18 años. Las personas de entre 13 y 17 años solo pueden participar con la autorización expresa y la supervisión de su madre, padre o tutor legal, quien acepta estos términos en su nombre. No está permitido el uso de Aulibre por parte de menores de 13 años.
2. Identidad Corporativa y Operativa de la Plataforma
2.1. El Servicio Aulibre tiene su sede de operaciones, desarrollo e ingeniería en la República Argentina, operado por su fundador y equipo técnico para el mercado global. A efectos de la integración y cobros de pasarelas de pago internacionales (como Stripe), las operaciones en el exterior se procesan a través de la entidad corporativa Plataformas 5D LLC, constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos de América.
2.2. Aulibre funciona bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS - Software as a Service), proporcionando infraestructura en la nube para la gestión de espacios digitales independientes. El acceso y uso de la plataforma se otorga bajo una licencia de uso de software sujeta a los presentes términos, sin que medie en ningún caso la venta, transmisión de propiedad ni cesión de derechos propietarios sobre el sistema, su código fuente o su tecnología subyacente.
2.3. Aulibre actúa exclusivamente como facilitador de tecnología y no participa ni asume el rol de entidad educativa, institución de enseñanza, ni agencia intermediaria en las transacciones comerciales que los Facilitadores realicen con su comunidad.
3. Registro, Cuentas y Seguridad de Accesos
3.1. Para la creación de una cuenta de Facilitador o de persona con acceso, el usuario debe proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa. Queda prohibido el uso de identidades falsas o la suplantación de terceros.
3.2. La plataforma ofrece autenticación segura mediante enlaces mágicos (Magic Links) por correo electrónico o autenticación integrada con Google Auth. El usuario es el único responsable de mantener el control exclusivo de su casilla de correo y credenciales de acceso.
3.3. Toda actividad realizada dentro de una cuenta registrada se presumirá efectuada por el titular de la misma. El usuario se compromete a notificar inmediatamente a Aulibre ante cualquier sospecha de vulneración de seguridad o acceso no autorizado escribiendo a soporte@aulibre.com o a hola@aulibre.com.
4. Propiedad Intelectual, Titularidad del Sistema y Soberanía de Contenidos
4.1. Soberanía del Facilitador: El Facilitador conserva en todo momento la propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de reproducción y titularidad exclusiva de todos los materiales, videos, audios, documentos, textos, gráficos y recursos subidos o publicados en su espacio.
4.2. Ausencia de Cesión: La utilización de Aulibre no otorga a la Plataforma ningún derecho de propiedad, licencia comercial ni explotación publicitaria sobre el contenido creado por el Facilitador.
4.3. Licencia Técnica Limitada: El Facilitador otorga a Aulibre únicamente una licencia técnica, no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial, destinada de forma estricta y limitada al alojamiento, almacenamiento seguro, transmisión y reproducción técnica de los contenidos para su comunidad dentro de la infraestructura de la Plataforma.
4.4. Propiedad Intelectual y Titularidad Inalienable del Sistema (Plataformas 5D LLC): El software, código fuente, arquitectura técnica, motor de base de datos, algoritmos, diseño de interfaz (UI/UX), marcas registradas, imagotipos, componentes visuales, documentación e infraestructura de Aulibre son propiedad exclusiva e inalienable de Plataformas 5D LLC y se encuentran protegidos por tratados internacionales de propiedad intelectual y leyes de derechos de autor.
4.5. Naturaleza de Licencia de Uso SaaS (No Adquisición del Sistema): El registro de una cuenta y el abono periódico de la suscripción al Plan Expansión (mensual o anual) otorgan al Facilitador únicamente una licencia de acceso y uso del servicio, temporal, revocable, no exclusiva e intransferible, para operar su espacio digital mientras mantenga su suscripción activa. El pago de la mensualidad o suscripción no constituye en ningún caso una compraventa, enajenación ni cesión del sistema o del software. En consecuencia, el usuario no adquiere la propiedad de Aulibre ni está facultado para exigir la entrega del código, descompilar, duplicar, licenciar a terceros, revender, clonar ni pretender 'llevarse' el sistema de la plataforma al cesar la relación contractual.
4.6. Régimen de Desarrollos Complementarios o Integraciones Externas: En el supuesto de que un Facilitador contrate o incorpore servicios de desarrollo técnico complementario, integraciones personalizadas, módulos externos a medida o activos digitales específicos vinculados con su espacio en Aulibre, la titularidad de dicho desarrollo complementario externo o entregable a medida se regulará estrictamente conforme a lo convenido en su respectivo acuerdo particular independiente. No obstante, se deja expresa y categórica constancia de que la existencia o contratación de cualquier desarrollo complementario externo no transmite, compromete, transfiere ni confiere derecho de propiedad alguno sobre el sistema, motor o plataforma base de Aulibre, cuya titularidad continúa perteneciendo de forma íntegra y exclusiva a Plataformas 5D LLC. El Facilitador es propietario únicamente de su desarrollo complementario externo particular, pero bajo ningún concepto del sistema de Aulibre.
4.7. Jurisdicción, Soberanía y Portabilidad de Datos del Facilitador (Sin Cautiverio): Lo que sí pertenece de forma plena, indiscutible e inalienable a la jurisdicción y titularidad del Facilitador son sus propios contenidos creados o subidos y los datos generados dentro de su espacio. Con el propósito de resguardar su total independencia y garantizar una experiencia de libertad sin retención forzosa ni ataduras técnicas ('zero vendor lock-in'), Aulibre provee herramientas integradas para que el Facilitador pueda descargar y exportar sus datos y contenidos en formatos universales abiertos (CSV y JSON) en cualquier momento, con el fin de conservarlos o migrarlos hacia otros sistemas o herramientas. El conjunto de datos y recursos exportables comprende:
- Base de Contactos: Listado completo de personas registradas, correos electrónicos, teléfonos de contacto e historial de inscripciones en formato CSV.
- Historial de Cobros y Transacciones: Registro detallado de cobros, fechas, productos o formaciones, importes, saldos y estados en formato CSV.
- Reflexiones y Artículos: Textos completos de publicaciones editoriales, fechas, categorías y parámetros SEO en formato CSV.
- Testimonios y Reseñas: Base de opiniones, nombres, valoraciones, testimonios y enlaces de video en formato CSV.
- Formaciones y Lecciones: Estructura completa de cursos, módulos, lecciones, enlaces multimedia y descripciones en formato CSV.
- Catálogo de Servicios: Registro de sesiones, mentorías, eventos y retiros en formato CSV.
- Catálogo de Biblioteca: Listado de recursos digitales, guías, libros y enlaces de acceso en formato CSV.
- Respaldo Integral del Espacio: Archivo estructurado completo en formato JSON con la arquitectura total del espacio para su portabilidad externa.
- Archivos Originales: Descarga directa y libre de los documentos PDF, audios MP3 y materiales propios cargados por el Facilitador.
4.8. Protección de Derechos de Autor y DMCA: Aulibre respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Ante cualquier notificación fehaciente de infracción de derechos de autor (DMCA o equivalente internacional), la Plataforma procederá a investigar y, en su caso, suspender el acceso al material infractor.
4.9. Difusión en Motores de Búsqueda e Inteligencia Artificial (Vitrina Pública) y Blindaje Inviolable del Contenido Privado: Al publicar su espacio al público mediante la activación del Plan Expansión, los contenidos configurados por el Facilitador como abiertos y de libre acceso (portada exterior del espacio, títulos y fichas de formaciones, catálogo de servicios, biblioteca abierta y reflexiones editoriales) se publican con marcado semántico estándar (Schema.org) y directivas técnicas de indexación abierta para motores de búsqueda tradicionales (Google, Bing) y motores de búsqueda generativa e inteligencia artificial (SearchGPT, Perplexity, Gemini, Claude, entre otros). Esta visibilidad tiene como único y exclusivo objetivo permitir que personas interesadas descubran, encuentren y se inscriban en las propuestas del Facilitador. Por el contrario, todos los contenidos privados del espacio (incluyendo lecciones tras inicio de sesión, videos protegidos, anotaciones de la Bitácora íntima, base de contactos, registros de cobro y mensajes internos) permanecen estrictamente blindados y excluidos de cualquier rastreo o indexación externa (directivas técnicas noindex y nofollow), garantizándose que jamás serán accesibles para rastreadores públicos ni utilizados para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial comerciales de terceros.
5. Modelo Comercial, Plan Expansión, Almacenamiento y Pasarelas de Pago
5.1. Período de Creación Gratuito en Espacio Privado: Todo Facilitador registrado accede a un espacio privado de creación completamente gratuito, sin límite de tiempo y sin requerimiento de ingresar datos de tarjeta de crédito o medios de pago bancarios. Durante esta etapa de preparación, el Facilitador dispone de acceso íntegro a las herramientas del panel de administración para diseñar su portada, estructurar formaciones, módulos, lecciones con bitácora de notas, servicios, reflexiones y recursos de biblioteca, invitar hasta tres (3) colaboradores de equipo y vincular sus pasarelas de cobro para realizar compras de prueba. El espacio permanece cerrado al público exterior: las visitas anónimas visualizan una pantalla de cortesía institucional y los motores de búsqueda reciben directivas técnicas para no indexar el contenido mientras permanezca en modo privado.
5.2. Activación del Plan Expansión para Apertura al Público: Para publicar el espacio hacia el público general, recibir visitas libres, habilitar la inscripción o compra de cursos y servicios, y activar la indexación en buscadores web, se requiere la suscripción activa al Plan Expansión. Las tarifas vigentes se facturan por períodos adelantados según la frecuencia seleccionada por el Facilitador (mensual o anual con dos meses de descuento incluidos) y en la moneda de facturación elegida (Dólares estadounidenses - USD o Pesos argentinos - ARS).
5.3. Infraestructura de Almacenamiento y Streaming de Video:
- Cuota Base de Almacenamiento: El Plan Expansión incluye una cuota base de tres gigabytes (3 GB) de almacenamiento en la nube destinada al alojamiento de documentos digitales (PDF, ePub), notas de audio MP3 (meditaciones, audios reflexivos) e imágenes de portada, identidad o catálogo.
- Requisito de Streaming Externo para Clases: Con el propósito de asegurar la máxima velocidad de reproducción adaptativa en cualquier dispositivo móvil o de escritorio, optimizar los tiempos de carga y proteger la cuota de almacenamiento contra sobrecostos innecesarios de transferencia de datos, los videos correspondientes a las lecciones deben alojarse en plataformas externas especializadas de streaming (como YouTube en modalidad no listada/oculta o Vimeo) e incrustarse de forma limpia y sin anuncios dentro del reproductor de la plataforma.
5.4. Paquetes de Expansión Individuales: Cuando un espacio en crecimiento requiera mayores recursos operativos o técnicos, el Facilitador puede adquirir paquetes de expansión independientes desde su panel de administración:
- Almacenamiento Adicional: Ampliaciones de almacenamiento en la nube (+10 GB por paquete).
- Colaboradores Adicionales de Equipo: Nuevos accesos de gestión con roles y permisos independientes (+3 colaboradores por paquete).
- Créditos de Inteligencia Artificial Prepagos: Cupos adicionales de consultas inteligentes (+3.000 créditos prepagos sin vencimiento).
5.5. Cobros Directos y Ausencia de Comisiones por Venta: Los ingresos provenientes de la venta de formaciones, servicios o recursos digitales por parte del Facilitador ingresan de forma directa e inmediata a las cuentas bancarias o billeteras virtuales de las pasarelas vinculadas personalmente por el Facilitador (tales como Stripe, Mercado Pago, PayPal o transferencias directas). Aulibre no cobra comisiones por transacción ni retiene porcentajes sobre la facturación de ventas obtenida por el Facilitador.
5.6. Relación Comercial entre el Facilitador y su Comunidad y Exención de Reembolsos: La relación económica y pedagógica derivada de la venta de formaciones o servicios dentro de un espacio es una transacción directa y exclusiva entre la persona y el Facilitador. Aulibre no gestiona reembolsos, devoluciones ni reclamos comerciales entre las personas y los Facilitadores. Cada Facilitador es responsable de publicar y cumplir sus propias políticas de reembolso y atención al cliente, así como de declarar e ingresar los impuestos aplicables (IVA, Sales Tax, Impuesto a las Ganancias, etc.) conforme a las leyes de su jurisdicción.
6. Política de Uso Aceptable (AUP) y Normas de Conducta
6.1. Queda estrictamente prohibido utilizar Aulibre para alojar, publicar o transmitir:
- Contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, injurioso o que promueva la violencia o el odio.
- Materiales que violen derechos de propiedad intelectual, marcas registradas o secretos comerciales de terceros.
- Esquemas ponzi, estafas financieras, contenido malicioso, virus, troyanos o scripts de extracción automatizada de datos (scraping).
- Spam, envíos masivos no solicitados o listas de correo obtenidas de forma ilícita.
- Promesas de cura o afirmaciones de que una práctica, sesión o formación reemplaza un diagnóstico o tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico.
- Contenidos que inciten a abandonar tratamientos o medicación, o que aprovechen la vulnerabilidad emocional, física o económica de las personas.
- Descargar, grabar, copiar, difundir o exponer públicamente grabaciones, testimonios o procesos personales compartidos por otros participantes en encuentros en vivo o espacios comunitarios.
6.2. Aulibre se reserva el derecho de auditar técnicamente las cuentas y suspender o cancelar de forma inmediata y sin previo aviso aquellos espacios que incurran en infracciones graves de esta Política de Uso Aceptable.
7. Responsabilidades del Facilitador ante su Comunidad
7.1. Contenidos y cuidado de la salud: el Facilitador es el único responsable de lo que enseña, ofrece y publica. Debe aclarar a su comunidad que sus formaciones, servicios, recursos y contenidos no reemplazan la atención médica, psicológica ni de otros profesionales de la salud. Aulibre incluye esta aclaración por defecto en los Términos de cada espacio.
7.2. Habilitaciones profesionales: si su actividad requiere un título, matrícula, licencia o habilitación en su país (por ejemplo, en el ámbito de la salud), el Facilitador debe contar con ella y ofrecer sus servicios dentro de su alcance profesional.
7.3. Protección de datos de su comunidad: respecto de los datos de las personas de su espacio, el Facilitador actúa como responsable del tratamiento y Aulibre como encargado, que procesa esos datos solo para prestar el servicio, conforme a las instrucciones del Facilitador y a la Política de Privacidad. El Facilitador debe contar con base legal para importar contactos y enviarles comunicaciones, y respetar las bajas. Aulibre incluye un enlace de baja en los avisos por correo y excluye automáticamente a quienes se dieron de baja.
7.4. Menores de edad: si ofrece propuestas dirigidas a menores, el Facilitador debe obtener y conservar el consentimiento de sus representantes legales.
7.5. Encuentros en vivo, eventos presenciales y retiros: el Facilitador debe informar con anticipación si un encuentro se graba. Las grabaciones integradas al archivo de estudio son para uso exclusivo de la comunidad dentro de la plataforma; los participantes tienen el derecho de participar con cámara y micrófono apagados o interactuar mediante el chat de texto para no figurar en el video. La organización, seguridad, permisos y seguros de las actividades presenciales son de su exclusiva responsabilidad.
7.6. Condiciones particulares: el Facilitador puede agregar condiciones propias a los Términos de su espacio (por ejemplo, políticas de reembolso), siempre que no contradigan estos términos ni la ley aplicable.
8. Aislamiento de Datos por Espacio y Privacidad de la Bitácora
8.1. Aislamiento Lógico por Espacio: La arquitectura de Aulibre separa los datos de cada espacio. Los contactos, inscripciones y ventas de un espacio son privados e inaccesibles para otros espacios o facilitadores de la plataforma.
8.2. Confidencialidad Absoluta de la Bitácora: Las notas que cada persona escribe en su Bitácora son confidenciales y de su uso exclusivo. Técnicamente, solo la propia persona puede leerlas y modificarlas: no son accesibles para otras personas, para el Facilitador ni para el equipo de Aulibre, no se envían a la inteligencia artificial y no se comparten con terceros.
9. Disponibilidad del Servicio, Infraestructura de Terceros y Exención de Responsabilidad
9.1. Objetivo de Disponibilidad y Arquitectura: Aulibre procura brindar una disponibilidad continua y de alta estabilidad, operando sobre infraestructura distribuida de computación en la nube provista por Google Cloud Platform y servicios asociados de Firebase.
9.2. Dependencia de Plataformas y Proveedores de Terceros: El Facilitador y los usuarios reconocen y aceptan expresamente que el funcionamiento de Aulibre depende técnicamente de proveedores y plataformas de infraestructura tecnológica internacional (incluyendo, entre otros, servidores y bases de datos de Google Cloud / Firebase, redes de distribución y seguridad perimetral de Cloudflare, pasarelas de pago externas y modelos de lenguaje de inteligencia artificial). Aulibre no tiene control operativo directo sobre la infraestructura física de dichos terceros, centros de datos globales, redes troncales de telecomunicaciones ni sobre sus eventuales fluctuaciones técnicas o latencias.
9.3. Interrupciones Temporales, Caídas y Mantenimiento: El servicio puede interrumpirse o experimentar demoras de forma temporal debido a:
- Labores programadas o urgentes de mantenimiento, mejoras del sistema y actualizaciones de seguridad de Aulibre.
- Caídas temporales, incidentes técnicos imprevistos o interrupciones en los servidores y centros de datos de Google Cloud Platform u otros proveedores de infraestructura de la nube.
- Fallas generales o regionales en la red global de internet o en los proveedores de acceso a internet (ISP) de los usuarios.
- Interrupciones o cortes temporales en los servicios y APIs de pasarelas de pago asociadas (Stripe, Mercado Pago, PayPal) o en los endpoints de inteligencia artificial (Google Gemini).
9.4. Modificaciones de Condiciones y Políticas de Plataformas Externas: Los proveedores tecnológicos externos pueden actualizar unilateralmente sus políticas de uso, cuotas, tarifas, disponibilidad geográfica o interfaces de programación (APIs). Aulibre no asume responsabilidad civil, contractual ni patrimonial por perjuicios, lucro cesante o demoras causadas por modificaciones imprevistas o decisiones operativas adoptadas por dichas plataformas externas.
9.5. Exención de Garantías (As Is / As Available): La Plataforma se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado o funcionamiento ininterrumpido y libre de errores.
9.6. Fuerza Mayor y Eventos Fortuitos: Aulibre no será responsable por incumplimientos o demoras atribuibles a causas fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, fallas energéticas a gran escala, cortes de fibra óptica intercontinental, ciberataques masivos (DDoS) o disposiciones gubernamentales restrictivas.
10. Inteligencia Artificial Transparente, Cuotas y Vigencia de Créditos (Auli y Tutor IA)
10.1. Las funciones asistidas por Inteligencia Artificial (Auli en el panel de administración y el Tutor IA en las lecciones de Mi Aula) se ofrecen como herramientas de soporte pedagógico y operativo complementario, procesadas mediante modelos avanzados de procesamiento de lenguaje natural (Google Gemini).
10.2. Cuota Mensual del Plan Expansión: La suscripción al Plan Expansión incluye una cuota mensual renovable de tres mil (3.000) créditos de inteligencia artificial compartidos entre las interacciones del Facilitador en Administración y las consultas de las personas con acceso al Tutor IA en las lecciones. Dicha cuota se renueva automáticamente con cada ciclo de facturación mensual; los créditos no consumidos durante el mes caducan al cierre del ciclo y no resultan acumulables para períodos subsiguientes.
10.3. Paquetes de Créditos Prepagos sin Vencimiento: Los créditos adicionales adquiridos voluntariamente mediante paquetes de expansión prepagos (+3.000 créditos por paquete) no tienen fecha de vencimiento, permanecen vigentes de manera indefinida mientras la cuenta exista y se consumen automáticamente una vez agotada la cuota mensual del plan.
10.4. Privacidad y Resguardo de Contenidos: Las consultas remitidas a Auli o al Tutor IA se procesan a través de canales cifrados. Los contenidos privados de las lecciones, los materiales del Facilitador y las consultas de las personas no se comparten con redes públicas ni se utilizan bajo ninguna circunstancia para el entrenamiento o reentrenamiento de modelos de lenguaje globales o comerciales de terceros.
10.5. Criterio Profesional y Disponibilidad de Modelos Externos: Las respuestas generadas por los modelos de IA son asistencias orientativas. El Facilitador y las personas con acceso deben aplicar su propio discernimiento profesional. Aulibre no garantiza la infalibilidad fáctica o conceptual de las respuestas automatizadas, ni la disponibilidad ininterrumpida de los servidores de procesamiento de IA provistos por terceros externos.
11. Limitación de Responsabilidad e Indemnización
11.1. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, Plataformas 5D LLC, sus directores, empleados y desarrolladores no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o emergente, incluyendo pérdida de beneficios, lucro cesante, interrupción del negocio o pérdida de datos resultante de fallas en la infraestructura de proveedores externos.
11.2. La responsabilidad total acumulada de Aulibre frente al Facilitador por cualquier reclamo derivado del uso del Servicio estará limitada al importe total pagado por dicho Facilitador a Aulibre por su suscripción SaaS durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
11.3. El Facilitador acepta mantener indemne a Aulibre y Plataformas 5D LLC ante cualquier demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja del contenido publicado en su espacio, reclamos de su comunidad o incumplimientos de las leyes aplicables.
12. Cancelación del Plan, Baja del Servicio y Régimen de Acceso de las Personas y Contenidos
12.1. Cancelación Voluntaria sin Contratos: El Facilitador puede cancelar o pausar su suscripción al Plan Expansión en cualquier momento desde la sección Mi Cuenta en su panel de administración o notificándolo por escrito a soporte@aulibre.com, sin penalidades, comisiones de salida ni ataduras de permanencia mínima. La cancelación impedirá cobros futuros y mantendrá el espacio 100% público y operativo hasta la fecha de finalización del ciclo de facturación abonado en curso.
12.2. Efectos Inmediatos de la Conclusión del Plan (Retorno a Modo Privado): Al concluir el período facturado sin renovación:
- Paso Automático a Modo Privado: La portada pública, el catálogo de formaciones, las reflexiones abiertas y los formularios de inscripción dejan de estar visibles al público general o visitantes anónimos (quienes visualizarán la pantalla de cortesía institucional), suspendiéndose la recepción de nuevas ventas o altas.
- Período de Gracia y Acceso de Cortesía para Personas Inscriptas: Con el propósito de resguardar la confianza y los derechos adquiridos de las personas y consultantes que hayan adquirido formaciones o servicios con anterioridad, todas las personas con inscripciones activas mantendrán acceso pleno a Mi Aula durante un período de cortesía de treinta (30) días calendario posteriores a la baja del plan para que puedan concluir sus clases y descargar sus notas personales de Bitácora.
- Resguardo Íntegro de Contenidos del Facilitador y Libre Exportación: Todos los contenidos (formaciones, módulos, lecciones, textos, audios, imágenes, videos vinculados, reflexiones, biblioteca y registros de contactos) permanecen resguardados de forma íntegra, segura e inalterada en la base de datos de su espacio. La plataforma no elimina los contenidos ante una baja transitoria de la suscripción. El Facilitador conserva acceso a su panel de administración para consultar su material, exportar sus listas de contactos, cobros, contenidos y copia de respaldo total de su espacio en formatos estándar CSV y JSON durante los treinta (30) días de gracia, o reactivar su suscripción en cualquier momento para reabrir su espacio al público de forma inmediata con toda su configuración restablecida.
12.3. Cierre Definitivo de Cuenta y Purga: Si el Facilitador solicita de forma expresa la eliminación total de su cuenta o si transcurre un período prolongado de inactividad tras el vencimiento sin reactivación, Aulibre procederá a la purga segura y definitiva de los datos del espacio conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
13. Jurisdicción, Ley Aplicable y Resolución de Controversias
13.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, litigio o reclamo derivado de la interpretación, validez o ejecución del presente acuerdo o del uso de la plataforma, las partes se someten de manera expresa a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
13.2. Ante cualquier discrepancia o controversia, las partes se comprometen a realizar esfuerzos de buena fe para resolver el conflicto mediante negociación directa o mediación pacífica previa antes de iniciar acciones judiciales.
13.3. Si cualquier cláusula de este documento fuera declarada nula o inejecutable por un tribunal competente, dicha cláusula se interpretará en el sentido más acorde a su intención original, conservando el resto de las disposiciones su plena validez y efecto.
13.4. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor o de datos personales del país de residencia de cada persona le reconozca.
14. Contacto y Notificaciones Legales
Para notificaciones legales, consultas institucionales o aclaraciones contractuales, puede comunicarse a través de los canales oficiales de soporte:
- Consultas Generales y Notificaciones: hola@aulibre.com
- Soporte Técnico de Plataforma: soporte@aulibre.com
- Sede Operativa: Aulibre (República Argentina)
- Procesamiento Internacional de Cobros: Plataformas 5D LLC (Delaware, Estados Unidos de América)
- Formulario Directo: Formulario de Contacto Aulibre